Şirketler Neden ISO 9001 Belgesi Alıyor?
Dünya genelinde bir milyondan fazla şirketin sahip olduğu ISO 9001 sistemi, herkes için farklı bir anlam ve önem içeriyor.
Yapılan bir araştırmaya göre şirketler günü kurtarmak ve müşteriyi elinde tutmak için belgelendirme yapıyor.
İşte belge sahibi firmalardan en çok alınan cevaplar.
- Bulunması hoş oluyor
- Müşteri isteği
- Kamu ihale şartı
- Şirketin etkinliğini artırmak
- Rekabet gücünü arttırmak
- Çalışanların verimliliğini artırmak
- Kaynak israfını azaltmak
- Müşteri şartlarını sağlamak
- Şirket kültürünü değiştirmek
- Şirketin yan kuruluşlarını desteklemek
Neden Şirketiniz ISO 9001 Belgelendirmesi Yapmalı?
ISO 9001 standardı şirketi daha iyi yönetmek için kullanılabilecek bir araçtır.
ISO 9000 Kalite Yönetim Sistem Standartları 30 yıldan uzun bir süredir iş yaşamı tarafından kabul görmüş bir sistemdir.
Standardı doğru kullanıp gereklilikleri takip eden bir firma aşağıdaki faydaları elde edecektir.
Dış faydalar:
- Rekabet gücünde ve Pazar payında artış
- Müşteri güveni ve memnuniyetinde artış
- Müşteri ve yasal gereksinimlere uygunluk
İç faydalar:
- Operasyonel verimlilik ve üretkenlikte artış
- Süreç tutarlılığı ve istikrarında artış
- Süreli iyileştirmede kolaylık
- Eğitim etkinliğinde artış
- Çalışan motivasyonu ve katılımında artış
- Tedarikçi performans takibi
- Karlılığın artması
Bu faydalar her şirkette belli bir değere kadar görülebilir. Ancak sistemin gelişmesi ve doğru şekilde uygulanması açısından dışarıdan profesyonel destek alan şirketlerde sürecin daha hızlı ilerlediği ve daha çok fayda sağlandığı görülmektedir.
Kalite Yönetim Sistemlerine yapılan yatırım, genelde şirkete 1-2 yıl içinde geri dönmektedir.